Wie man ein gesperrtes Coinbase-Konto repariert?

Ist Ihr Coinbase-Konto eingeschränkt?

Es kann sein, dass Sie keine Zahlungsmethode hinzufügen können.

Hier ist die Fehlermeldung, die Sie erhalten, wenn Sie versuchen, eine hinzuzufügen, „Sie können keine Zahlungsmethode hinzufügen, während Ihr Konto eingeschränkt ist“.

Das hat zur Folge, dass Sie keine Kryptos kaufen oder verkaufen können.

Dies kann selbst dann passieren, wenn Sie den KYC-Prozess (Know Your Customer) abgeschlossen haben.

Dieser Prozess beinhaltet die Überprüfung Ihrer Identität durch Hochladen Ihres Personalausweises und eines Fotos von Ihnen.

In diesem Artikel erfahren Sie, warum Ihr Coinbase-Konto eingeschränkt ist und warum Sie keine Zahlungsmethode hinzufügen können.

Außerdem erfährst du, wie du ein eingeschränktes Coinbase-Konto reparieren kannst.

  • Warum ist mein Coinbase-Konto eingeschränkt?
  • Warum kann ich keine Zahlungsmethode auf Coinbase hinzufügen?
  • Wie man ein eingeschränktes Coinbase-Konto repariert

Coinbase besuchen

Warum ist mein Coinbase-Konto eingeschränkt?


Coinbase account restricted

Ihr Coinbase-Konto ist eingeschränkt, weil Ihr Land bestimmte Funktionen der Börse nicht unterstützt (z. B. den Verkauf von Kryptowährungen).

Es könnte auch bedeuten, dass Sie Ihre Identität nicht verifiziert haben oder gegen die Nutzungsbedingungen von Coinbase verstoßen haben.

Wenn Ihr Konto eingeschränkt ist, haben Sie vollen Zugriff auf Ihre Wallets, können aber keine Kryptos kaufen oder verkaufen.

Wenn Sie eine Zahlungsmethode nicht hinzufügen können, bedeutet das, dass Ihr Land sie nicht unterstützt.

⚡️ In Ländern wie Australien, Neuseeland und Singapur können Sie Krypto nur mit einer Debit-/Kreditkarte kaufen.

Sie können jedoch keine Krypto verkaufen, da die Rücküberweisung von Geldern auf eine Karte nicht unterstützt wird.

Dennoch können Sie Kryptowährungen von Ihrem Coinbase-Konto an eine andere Wallet oder Börse senden.

Guthaben auf Ihren Wallets in lokaler Währung können auch weiterhin auf ein Bankkonto abgehoben werden.

Kurz gesagt, wenn Ihr Land den Verkauf von Krypto nicht unterstützt, wird Ihr Konto eingeschränkt und Sie können keine Zahlungsmethode hinzufügen.

Warum kann ich keine Zahlungsmethode auf Coinbase hinzufügen?


Can't add a payment method on Coinbase

Sie können keine Zahlungsmethode auf Coinbase hinzufügen, weil sie in Ihrem Land derzeit nicht unterstützt wird.

In bestimmten Ländern können Sie Krypto nur mit einer Debit/Kreditkarte kaufen.

Sie können jedoch keine Kryptos verkaufen, da die Rücküberweisung von Geldern auf eine Karte nicht unterstützt wird.

Die betroffenen Länder sind Australien, Neuseeland und Singapur.

Hier eine Antwort des Coinbase-Supports: „Zurzeit unterstützt Coinbase nur Käufe in Singapur“.

⚡️ Gefolgt von: „Obwohl Verkäufe und Abhebungen in Ihrem Land auf unserer Plattform nicht möglich sind, können Sie Ihre Kryptos trotzdem an eine externe Wallet oder Börse senden“.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, Krypto zu verkaufen oder eine Zahlungsmethode auf Coinbase hinzuzufügen, können Sie sie an eine andere Börse übertragen und sie dort verkaufen.

Ein Beispiel für eine Börse, an die Sie Ihre Kryptos transferieren können, ist Binance.

Wenn Sie noch kein Binance-Konto haben, können Sie hier eines erstellen: oder verwenden Sie den BinanceCode als Empfehlungscode.

Wie man ein eingeschränktes Coinbase-Konto repariert


Um ein eingeschränktes Coinbase-Konto zu beheben, müssen Sie den Coinbase-Support kontaktieren.

Aber bevor Sie das tun, müssen Sie zuerst überprüfen, ob der Verkauf von Krypto in Ihrem Land unterstützt wird.

Wenn Sie in Australien, Neuseeland oder Singapur leben, können Sie keine Kryptos auf Coinbase verkaufen.

Infolgedessen können Sie keine Zahlungsmethode hinzufügen.

⚡️ Es ist in diesem Fall überflüssig, den Coinbase-Support zu kontaktieren, denn dieser wird Ihnen mitteilen, dass der Verkauf von Krypto in Ihrem Land noch nicht unterstützt wird.

Eine Lösung für dieses Problem ist, Ihre Kryptos von Coinbase zu einer anderen Börse wie Binance zu transferieren und sie dort zu verkaufen.

Wenn Ihr Land den Verkauf von Krypto unterstützt, Ihr Coinbase-Konto aber immer noch eingeschränkt ist, müssen Sie Coinbase um Hilfe bitten.

Hier erfahren Sie, wie Sie ein eingeschränktes Coinbase-Konto reparieren können:

1. Kontakt Coinbase Unterstützung


Kontaktieren Sie Coinbase hier: https://help.coinbase.com/en/contact-us.

Zunächst müssen Sie das Coinbase Help Center besuchen: https://help.coinbase.com.

Im Coinbase Help Center sehen Sie mehrere Kategorien, aus denen Sie wählen können.

Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Schaltfläche „Contact Us“ erreichen.

Klicken Sie auf „Kontaktieren Sie uns“, um zur Kontaktseite von Coinbase zu gelangen.

Alternativ können Sie auch auf diesen Link klicken, um die Kontaktseite zu besuchen: https://help.coinbase.com/en/contact-us.

2. Wählen Sie Ihr Produkt


Sobald Sie auf der Kontaktseite sind, müssen Sie Ihr Produkt auswählen.

Es gibt mehrere Produkte, aus denen Sie wählen können.

Dazu gehören „Coinbase“, „Coinbase Pro“, „Coinbase Custody“, und mehr.

Da Ihr Coinbase-Konto eingeschränkt ist, wählen Sie „Coinbase“.

3. Wählen Sie das Problem, das bei Ihnen auftritt


Nachdem Sie das Produkt ausgewählt haben, zu dem Sie Hilfe benötigen, scrollen Sie im Formular nach unten.

Nun müssen Sie die Kategorien des Problems, das Sie haben, auswählen.

Erstens, da Sie Probleme mit dem Hinzufügen einer Zahlungsmethode haben, wählen Sie „Trading and Funding on Coinbase“.

Zweitens: Wählen Sie „Krypto kaufen, verkaufen oder konvertieren“.

Drittens: Wählen Sie „Ich habe Probleme beim Verkaufen“, wenn Sie keine Kryptos verkaufen können.

Wählen Sie viertens „Fiat Wallet“, wenn Sie versuchen, an Ihr Fiat Wallet zu verkaufen.

Wählen Sie schließlich „Transfer nicht abgeschlossen / wird nicht angezeigt“.

4. Geben Sie Informationen zu Ihrem Problem


Nachdem Sie das betreffende Problem ausgewählt haben, müssen Sie weitere Informationen dazu angeben.

Dazu gehören die Menge an Krypto, die Sie zu verkaufen versuchen, das Transaktionsdatum, der Referenzcode und mehr.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, einen Verkauf zu initiieren, können Sie es einfach in den Feldern „Was war das Transaktionsdatum?“ und „Wie lautet der Referenzcode?“ angeben.

In das Feld „E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Coinbase-Konto verbunden ist“ geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

Geben Sie schließlich die Betreffzeile Ihres Problems ein (z. B. Mein Coinbase-Konto ist gesperrt).

5. Beschreiben Sie Ihr Problem


Nachdem Sie weitere Informationen zu Ihrem Problem angegeben haben, blättern Sie auf der Seite nach unten.

Nun müssen Sie das Problem beschreiben, das bei Ihnen auftritt.

Hier ist ein Beispiel für eine Beschreibung: „Hallo Coinbase-Support, mein Coinbase-Konto ist eingeschränkt und ich kann keine Zahlungsmethode hinzufügen. Ich brauche Hilfe, um dies zu beheben“.

Bitte fügen Sie weitere Informationen hinzu, die Coinbase helfen können, Ihr Problem besser zu identifizieren (z. B. Ihr Wohnsitzland).

Tippen Sie abschließend auf „Bestätigungs-E-Mail senden“, um Ihre E-Mail zu verifizieren und die Nachricht zu senden.

Nachdem Sie die Nachricht gesendet haben, müssen Sie auf die Antwort von Coinbase warten.

Coinbase antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.

Daher sollten Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf die E-Mail von Coinbase überprüfen.

Auch lesen:

Fazit


Wenn Ihr Coinbase-Konto gesperrt ist, können Sie keine Kryptowährungen kaufen oder verkaufen.

Wenn sich Ihr Coinbase-Konto noch im Test befindet, können Sie ebenfalls keine Kryptos kaufen oder verkaufen.

Wenn sich Ihr Coinbase-Konto noch im Test befindet, müssen Sie warten, bis es genehmigt wird.

In manchen Fällen kann es mehrere Wochen dauern, bis Coinbase Ihre Identität prüft.

Das liegt daran, dass sich viel zu viele Nutzer an der Börse anmelden.

Wie in dem Artikel erwähnt, wird der Verkauf von Krypto in einigen Ländern nicht unterstützt.

Selbst wenn Sie den KYC-Prozess abgeschlossen haben, können Sie daher keine Kryptos verkaufen.

Wenn Sie eine Kryptowährung verkaufen möchten, dies aber nicht möglich ist, können Sie sie an eine Börse wie Binance übertragen und sie dort verkaufen.

Haftungsausschluss: Dieser Artikel sollte nicht als Anlageberatung verstanden werden und ist nicht dazu bestimmt, diese anzubieten. Die Kryptozeitung und ihre verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Schriftsteller und Subunternehmer sind Krypto-Währungsinvestoren und haben von Zeit zu Zeit möglicherweise Anteile an einigen der von ihnen abgedeckten Münzen oder Token. Bitte führen Sie Ihre eigene gründliche Recherche durch, bevor Sie in eine Kryptowährung investieren.

Matt F. Gomez
Matt F. Gomez

Matt ist ein Stadtplaner, der als freiberuflicher Autor tätig ist und Blockchain, Kryptowährung und Märkte abdeckt. Wenn er nicht hinter einem Computerbildschirm sitzt, findet man ihn beim Klettern, Joggen oder Radfahren.

Wir freuen uns über Ihre Kommentare.

Hinterlasse einen Kommentar

Kryptozeitung
Die Kryptozeitung
Logo